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IVRS: Interactive Voice Response System
IVRS è un sistema telefonico-vocale computerizzato, attivo 24 ore su 24, che offre agli Sperimentatori la possibilità di effettuare con facilità e sicurezza alcune attività proprie di uno studio clinico, ad esempio:
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randomizzazione centralizzata dei pazienti |
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apertura del codice di randomizzazione |
La connessione col sistema avviene componendo un numero verde e linterazione con esso è possibile con lutilizzo della tastiera di un telefono a toni. Laccesso al sistema viene consentito dallimmissione di un codice di identificazione dello studio e di un codice di identificazione del Centro sperimentale.
Tramite la programmazione del software operativo il sistema IVRS viene "disegnato" sul progetto di ricerca specifico, attivando le opzioni di utilizzo in linea con le necessità dello Sponsor.
Le opzioni definite possono essere gestite autonomamente dallo Sperimentatore a qualsiasi ora del giorno ed in tempo reale.
Il sistema IVRS è dotato di meccanismi di sicurezza delle informazioni trasmesse che garantiscono il rispetto dei valori della Buona Pratica Clinica (GCP) e delle Procedure Operative Standard (SOPs) in tema di gestione dei dati.
OPIS è in grado di offrire il servizio IVRS,
garantendo contemporaneitą di accesso attraverso un numero
verde dedicato.
Per ogni connessione il sistema IVRS invia automaticamente un fax/e-mail di conferma agli
utenti del servizio.Inoltre, attraverso il
servizio IVRS Web Reporting, sono possibili visualizzazioni
personalizzate del database in formato tabellare o grafico,
leggibile con Microsoft Excel, Microsoft Word, Adobe Acrobat
Reader, etc.
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